先輩インタビュー

お客様の温かいお言葉が、私をさらに成長させる。

小林 奈津美(2009年入社)東京支店

自分が海外旅行に行く時にも、 仕事の経験が活かされます
クルーズツアーを中心とした海外企画のアシスタントが私の仕事です。主に、集客コントロールや現地の手配業務、募集説明会のお手伝い、お客様や予約センターからのお問い合わせに対応しています。アシスタントの仕事は業務が多岐にわたり忙しい時期には本当にめまぐるしくなります。
海外企画アシスタントとして1年が経ちましたが、まだまだ学ぶことの多い毎日。特にクルーズには専門的な部分があり、知識や経験が必要となります。それだけに幅が広く、自分が成長していることを感じられ、勉強のやりがいもあります。
何より優しく豊かな経験から指導してくださる先輩方や、些細なことでもしっかりと丁寧に相談に乗っていただける、阪急トラベルサポートの皆さんのおかげで、忙しくも毎日がとても楽しく過ぎていきます。

仕事を通して、日本や世界各国の知識 が身に付いていきます
現在の業務でも学ぶことは多いのですが、専門学校時代に取得したAXESS検定も燃油・TAX算出で大きく役に立っています。また、現在の仕事を行うようになってから2年は、カウンターへ派遣されていましたから、日本全国、世界各国の観光知識や気候・観光条件について詳しく学ぶ機会に恵まれました。この時の知識は今でも、役に立っていますし、これからも私の財産になると思っています。

お客様のアンケートで モチベーションアップ!

趣味のキャプションが入ります。
長いお休みがとれたら旅行へ!

また、私の仕事はデスクワークが多く、お客様と接する機会はそれほど多くはないのですが、説明会でお客様に温かいお言葉をいただいたり、帰着後に旅行が満足のいくものだった、というアンケートをいただくと、とても励みになります。
これからの私の目標は、もっともっと知識を付けて幅広い業務をこなせるようになること。
また、業務を通して学んだことを活かしながら、海外旅行に行くことですね。これからも、仕事にもプライベートにも一生懸命に、充実した毎日を送っていきたいです。

朴 眞娥(2012年入社)

人材派遣仮登録

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