＜派遣＞国内航空券払戻キャンセル業務

国内航空券払戻キャンセルのお仕事

長期で旅行業務がしたい・・という方必見！
端末経験は浅くてもOK☆彡研修もあります。

≪主な業務内容≫
◎キャンセル依頼受け業務（システム使用）
⇒キャンセル依頼情報と顧客情報に相違がないかチェック
◎メールのやりとり
⇒キャンセル料金を計算し、お客様に案内メールを送る
◎払戻処理の業務（端末、システム使用）
⇒航空会社端末やサイトでキャンセル料の精算処理を行う
◎航空会社や取引業者との電話等のやり取り
⇒必要に応じて各社に問い合わせ、あるいは各社からの問い合わせ対応を行う

※閑散期は別の業務発生の可能性もございます。
⇒コールセンター業務など（受電）

≪おすすめポイント≫
★職場見学も実施予定！
★研修あり！分からないことはしっかりと教えてもらえる環境です♪
⇒具体的な研修期間は経験によって決定

≪勤務開始日について≫
6月～開始日相談OK

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職場の雰囲気

年齢層

●

20代 30代 40代 50代 60代

男女比率

女性 ●

●

● 男性

職種	＜派遣＞国内航空券払戻キャンセル業務
雇用形態	派遣社員
仕事内容	≪主な業務内容≫ ◎キャンセル依頼受け業務（システム使用） ⇒キャンセル依頼情報と顧客情報に相違がないかチェック ◎メールのやりとり ⇒キャンセル料金を計算し、お客様に案内メールを送る ◎払戻処理の業務（端末、システム使用） ⇒航空会社端末やサイトでキャンセル料の精算処理を行う ◎航空会社や取引業者との電話等のやり取り ⇒必要に応じて各社に問い合わせ、あるいは各社からの問い合わせ対応を行う ※閑散期は別の業務発生の可能性もございます。 ⇒コールセンター業務など（受電） ≪使用端末≫ ●アマデウス、ABLE 実務経験のある方歓迎！未経験の方もシステム操作に苦手意識がなければOK♪
応募資格・条件	◇複数システムを使用するので、正確・丁寧に業務を行える方 ※スピードより正確さを重視 ⇒ 今までのご経験を活かせます！ ◇申込が増加した場合、最後まで柔軟に対応可能な方 ◇基本的なPC操作が可能な方 ◇残業が可能な方 ◇長期就業が可能な方 ◇リモートでもしっかりコミュニケーションが取れる方（他支店の担当者と連帯を取りながら業務を進めていきます） ☆旅行・航空業界経験者歓迎（特に国内外手配業務）
勤務地	東京都豊島区副都心線・有楽町線「要町駅」より徒歩約3分 JR・東京メトロ・西武・東武「池袋駅」より徒歩約14分
勤務時間	月～日　土日祝を含むシフト制週5日勤務（週4日も相談可） 09：00～18：00、10：00～19：00 ⇒ご希望の勤務パターンでご就業可能です！ ※土日祝にシフトに入れる方 ※繫忙期は残業が1時間程度発生
給与	≪未経験の方≫ 時給：1,400円（交通費別途支給） ≪経験者の方≫ 時給：1,500円～（交通費別途支給） ※ご経験値により決定します
休日休暇	シフト制
待遇・福利厚生	●社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災） ●定期健康診断　 ●年次有給休暇：（初年度１０日）※６ヶ月以上勤務の場合 ●慶弔金支給・その他法令による休暇制度 ●旅行割引制度 ※いずれも要件あり
応募方法	下記応募ボタンより応募フォームにてご応募下さい。追って、こちらよりその後の選考日程をメールにてお知らせいたします。 ※ご質問やご不明な点があれば、何でもお気軽にお問合せください。 ※応募の秘密は厳守します。現在勤務中の方もご応募ください。 ※興味のある方のお問合せも大歓迎！まずは話だけでも聞いてみたいという方もお待ちしております。