【JAF】会員からの問合せ受付SV候補／コールセンター

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自動車利用者向けの会員サービスを提供する
“一般社団法人日本自動車連盟 JAF”でのお仕事！
会員様からの、お問合せ窓口です！
まずはOP業務からスタート！
スキルを活かして、
将来的にSVへのステップアップも可能です♪
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＝＝＝＝＝★おすすめポイント★＝＝＝＝＝
・月～金/週5日フルタイム勤務
・高時給1,750円～！SV時給は1,900円！
・残業ほとんどなし！
・駅チカ　JR東西線「新福島駅」からすぐ！
・ネイルOK、ピアスOK、髪色自由
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☆☆お仕事内容☆☆
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●会員様からの問合せ受付（受電・架電）
┗会員情報の変更、入退会・継続手続き
┗アプリ・WEBに関する操作方法
●メール対応
※営業目的の架電はありませんので、
ご安心ください！

専門的知識が必要なお問合せ内容は、
担当部署へ引き継ぎます！

☆業務に慣れてきたら…
SV業務にもチャレンジできます！
経験や適性に応じて、
将来的に下記のSV業務をお任せします！

●オペレーターの育成、フィードバック
●手上げ対応（質問・判断依頼への対応）
●OP二次対応
●Excelを使用したミスの集計・統計作成　など

まずはオペレーター業務からスタートし、
段階的に業務の幅を広げていける環境です♪
頑張りや業務習得状況に応じて、
昇給のチャンスもあります！

～月収例～
294,000円＋交通費
（1750円×実働8時間×21日勤務の場合）

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☆☆勤務時間☆☆
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【入社後1～2ヶ月（2026年10～11月）】
・09:00～17:30
（実働7時間30分／休憩60分）

【入社後3ヶ月目以降（2026年12月～）】
・08:50～17:40
（実働8時間／休憩60分、有償休憩10分）

※月～金／フルタイム（土日祝休み）
（将来的にはシフト勤務の可能性があります）

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☆☆必須条件☆☆
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＊週5日でのご勤務が可能な方
＊コールセンターでの実務経験がある方
＊PCの基本操作が可能な方
（ExcelやWordでの文書作成ができるレベル）
＊長期でのご勤務が可能な方

＼＼このような方、歓迎／／
・コールセンターでのSV経験がある方
・3年程度の長期で働きたい意欲のある方
・人と接することが好きな方
・臨機応変に柔軟に対応できる方
・前向きに研修に取り組める方

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☆☆職場環境☆☆
╰━━━━ｖ━━━━╯
・ウォーターサーバー、自動販売機、
休憩室、冷蔵庫、電子レンジ、電気ボット、
給茶機など充実の環境設備
・うれしい！オフィスグリコ設置
・仮眠室あり（男女別）
・更衣室（個人ロッカー貸与）あり
・駅チカ　JR東西線「新福島駅」からすぐ
・ネイル、ピアスOK、髪色自由
・オフィスカジュアルOK
・部署人数：5名（OP3名、SSV2名）＋職員

★～★～研修からSV着台までの流れ～★～★

安心・充実の研修制度あり♪
約3ヶ月の研修で、
段階的にスキルを身につけていきます！

★STEP 1｜座学・ロープレ・OJT研修
・期間：10/1開始（約3ヶ月）
・研修中の時給：1,700円
↓
★STEP 2｜オペレーター（OP）
・研修後、習熟度に応じて着台
・着台後の時給：1,750円
↓
★STEP 3｜SSV
・スキル・適性に応じて登用
・着台後の時給：1,800円
↓
★STEP 4｜SV
・着台後の時給：1,900円

研修中は複数回のテストを実施します。
テスト結果や習熟度、改善状況などを総合的に判断し、
契約更新を行わない場合があります。

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〈～★入社までのスケジュール★～〉
＊エントリー：9/3～9/15頃まで
＊WEB面談：9/4～9/18頃まで
＊職場見学：9/7～9/25頃まで
＊入社手続き：9月初旬～9/28頃まで

※上記日程は現時点での目安です
※応募状況によって変動する可能あり

 ★当社のメリット・福利厚生はこちら
◎当社阪急交通社100％出資会社
◎阪急阪神ホールディングスグループの一員です

☆彡☆～WEB面接実施中～☆彡☆
稼働までの流れ
原則：登録面接1回・職場見学OK